Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Покупатель может вернуть или обменять купленный товар если: - полученные товары имеют повреждения, заводской брак или не соответствуют описанию; - товары, которые не подошли покупателю по цвету, размеру или другим причинам. Порядок обмена-возврата товара. 1. Сообщите нам по телефону, на Viber или email нашого магазину о своем желании возвратить купленный товар. Укажите причину возврата, прикрепите фото- видео-материалы, номер ТТН вашего заказа. 2. Упакуйте товар в его родную коробку (упаковку). При ее отсутствии аккуратно упакуйте товар,чтобы исключить его повреждение при транспортировке. Если в заказе было несколько товаров или подарки, следует упаковать все составляющие. 3. Адрес для возврата/обмена. По умолчанию, отправка проводится через Новую почту: г. Запорожье, отделение Новой почты №4 или другое отделение по указанию менеджера. 4. Оплата доставки возврата или обмена Если покупатель получил товар с дефектом, в неполной комплектации, компания компенсирует затраты на обратную доставку товара. 5. Средства возвращаются путем перечисления денег в течение 3-4 дней после получения и осмотра возвращенного заказа. 6.Обмен товара Товар для обмена на заказ будет отправлен в течение 1-4 рабочих после получения нами Вашего возврата. Номер ТТН будет отправлен в SMS-сообщении или сообщением на Viber. 7. Условия возврата или обмена товара Возврат невозможен если: - С момента получения товара прошло больше 14 дней (кроме случаев выявления заводского брака). - Товар утратил свои свойства и характеристики из-за неправильной эксплуатации или использования. - Отсутствие или приведение в непригодное состояние заводской упаковки. - Товар имеет явные следы его использования (пятна, потертости и т.д.). - Товар возвращен в неполной комплектности (отсутствуют бирки, документы, комплектующие)